- Introduzione
CPS TRASPORTI SRL prende in seria considerazione la privacy dell’utente e si impegna al rispetto dei principi di protezione, verranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, riservatezza dei dati personali di qualsiasi natura o categoria. La presente “Privacy Policy” redatta ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 679/2016 descrive le attività di trattamento di dati personali, indicandone modalità e finalità, realizzate e i relativi impegni assunti in tal senso dalla Società. Laddove al momento dell’iscrizione all’area riservata o richiesta d’informazioni mediante i predisposti form presenti sul sito https://www.cpstrasporti.com sia stato espresso il relativo consenso, tratteremo i dati per le finalità descritte in seguito. Qualora l’utente fornisca dati personali di terzi, dovrà provvedere affinché tale comunicazione venga recapitata all’interessato e che il successivo trattamento per le finalità specificate nell’informativa sia applicabile in conformità al Reg. UE 679/2016.
- Titolare, Responsabili, incaricati e DPO
Il Titolare del trattamento è CPS TRASPORTI SRL con sede in via Guido Rossa 3 – 20024 Garbagnate Milanese (MI) C.F. e P.IVA 06284680961. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.
- Oggetto del Trattamento
La raccolta e il conseguente trattamento dei dati personali dei clienti avviene in modalità diretta, svolta dal titolare attraverso i propri canali online. Nello svolgimento dell’attività online sono oggetto di trattamento i dati personali ed identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, fiscali), volontariamente forniti dall’utente quando chiede di fruire dei servizi offerti, anche a solo titolo informativo, o in occasione di rapporti precontrattuali e/o contrattuali, strettamente correlati ai rapporti commerciali in essere o futuri.
- Finalità del trattamento
- A) La società tratta i dati degli utenti per le finalità di servizio di seguito descritte:
- Concludere i contratti per i servizi richiesti dall’utente;
- Gestire le esigenze e fornire informazioni richieste da parte deipropri utenti anche tramite comunicazioni scritte o l’invio di documentazione inerente;
- Organizzare e promuovere prodotti o altri servizi aggiuntivi ed accessori;
- Mettere a disposizione il servizio di preventivazione online;
- Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere;
- Gestire le segnalazioni da parte deipropri clienti o fornitori;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
- Esercitare i diritti del Titolare (l’esercizio o la difesa in sede giudiziaria, ecc);
- B) I Suoi dati personali possono essere invece trattati per le seguenti finalità di marketing e promozionali:
- Inviare materiale promozionale e e/o comunicazioni commerciali attinenti ai servizi e prodotti della Società, presso i recapiti indicati, sia attraverso modalità e/o mezzi di contatto tradizionali (quali, posta cartacea, telefonate con operatore, etc.) che automatizzati (quali, comunicazioni via internet, e-mail, sms, applicazioni, account di social network).
- Elaborare in forma anonima e pseudonimizzata statistiche e ricerche di mercato;
- Modalità e tempi di trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e precisamente consistenti in: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato nel pieno rispetto del Reg. UE 679/2016, e ispirandosi ai principi di correttezza e liceità di trattamento. I dati personali sono trattati attraverso sistemi informatici di proprietà di CPS TRASPORTI SRL e comunque gestiti da società da essa incaricata. La informiamo che, laddove possibile, i Suoi dati saranno trattati anche in forma anonima, aggregata in ottemperanza ai principi di minimizzazione e correttezza previsti. I server utilizzati per garantire la fruizione dei servizi online potrebbero avere sede in paesi extra-EU. Pertanto il trattamento avverrà esclusivamente se rispettate le condizioni previste dalla normativa applicabile e previo garanzie adeguate, e comunque nei limiti previsti, specificati e indicati nell’informativa e con particolare riferimento alle finalità. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra, mentre la conservazione dei suoi dati potrà essere estesa anche successivamente al termine del rapporto per il tempo necessario ai fini dell’adempimento degli obblighi di legge, specie in materia contributiva, fiscale e tributaria. Per le finalità di cui al punto 4.B) la durata del trattamento e conservazione è fissata in 10 anni.
- Sicurezza e qualità dei dati personali
Il Titolare si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente e rispetta le disposizioni in
materia di sicurezza previste dalla normativa applicabile al fine di evitare perdite di dati, usi illegittimi o illeciti dei dati e accessi non autorizzati agli stessi, con particolare riferimento al Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza. Inoltre, le procedure, i sistemi informativi e i programmi informatici utilizzati sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali e identificativi, che vengono comunque trattati solo per il conseguimento delle specifiche finalità indicate.
- Accesso ai dati
I dati saranno resi accessibili solo a coloro i quali, all’interno della società, ne abbiano necessità in relazione della propria mansione. Questi soggetti saranno opportunamente istruiti al fine di evitare problemi di qualsiasi natura ai dati in possesso. I suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui al punto 4.A) e 4.B):
- A dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni/esterni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- Ai partner commerciali quali agenti e fornitori in merito ai rapporti commerciali, contrattuali e di consulenza;
- A società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento (es. professionisti, società di consulenza, società di informazione o aziende operanti nel settore dei trasporti e logistico, ecc.);
- A fornitori di servizi tecnici, servizi telematici, informatici e hosting provider;
- A soggetti che possono accedere ai vostri dati in forza di disposizioni di legge o normativa secondaria e comunitari.
- A enti pubblici e privati, anche in seguito di ispezioni e verifiche (es. Amministrazione Finanziara, Organi di Polizia, Autorità Giudiziarie, Enti Previdenziali, Camere di Commercio, ecc.)
- A società informatiche, incluso il personale incaricato, a cui sono affidate le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria o che supportano il Titolare nell’erogazione dei servizi offerti.
- Comunicazione e trasferimento dei dati
I suoi dati non saranno mai pubblicati, diffusi, esposti o messi a disposizione/consultazione di soggetti non specificati al punto precedente. I soggetti a cui verranno comunicati i dati, li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento e saranno comunque tenuti al rispetto delle disposizioni in materia di sicurezza del trattamento dei dati previste dalla normativa vigente.
- Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
La base giuridica del conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 4.A) è il consenso, per cui sempre facoltativo ma comunque necessario, per consentire di gestire le comunicazioni, evadere le richieste, per ricontattarla, dar seguito a sue eventuali esigenze o fornire i servizi. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati richiesti necessari al perseguimento delle finalità descritte, non rende possibile il perfezionamento delle richieste dell’interessato, non consentirà la gestione dei rapporti commerciali o potrà comportare disagi nella fornitura dei prodotti o del servizio.
La base giuridica del conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 4.B) è sempre il consenso ma il suo mancato conferimento non comporterà alcuna conseguenza per l’erogazione del servizio o della fornitura di prodotti, ma in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti le offerte del Titolare.
Può sempre optare per non conferire alcun dato o di negare successivamente e in ogni momento la possibilità di trattare dati già forniti, in tal caso, non potrà più ricevere i Servizi offerti dal Titolare.
- Diritti dell’interessato
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui di cui agli artt. 15-21 e 77 Reg. UE 679/2016 e precisamente i diritti di:
10.1. Diritto di accesso ai dati.
- Ciascun interessato ha diritto di richiedere l’accesso e quindi di conoscere ed ottenere, tramite richiesta scritta, la conferma e constatare quali dei suoi dati personali forniti siano conservati e trattati da parte del Titolare del Trattamento o dei Responsabili Interni.
10.2 Diritto di Rettifica ed Integrazione dei dati personali.
- Ciascun interessato ha diritto di ottenere, attraverso una richiesta scritta, dal Titolare del Trattamento e/o Responsabili Interni la rettifica o l’integrazione dei dati personali inesatti o incompleti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
10.3 Diritto alla Cancellazione dei dati personali (Diritto all’oblio).
- Ciascun interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento e dai Responsabili Interni, con richiesta scritta, la cancellazione dei dati personali o parte di essi, conservati sia presso l’archivio cartaceo sia presso l’archivio automatizzato del Titolare del Trattamento stesso.
- A seguito della suindicata richiesta scritta, il Titolare del Trattamento e/o i Responsabili Interni hanno l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo tutti i dati personali o parte di essi secondo quanto richiesto dall’ interessato.
10.4 Limitazione del trattamento dei dati personali.
- Ciascun interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento e/o dai Responsabili Interni, la temporanea sottoposizione dei suoi dati personali alla sola operazione di conservazione qualora gli stessi risultino in pendenza di verifiche oppure per assicurare le proprie pretese come di seguito indicato:
- qualora l’interessato contesti l’esattezza dei dati personali conservati dal Titolare del Trattamento e/o Responsabili Interni.
- qualora l’utilizzo dei dati personali da parte del Titolare del Trattamento e/o Responsabili Interni risulti per qualsiasi motivo illecito, l’interessato comunque ne può richiedere un utilizzo limitato per le sole finalità previste ed accettate con la sottoscrizione della presente Informativa;
- qualora i dati personali sono necessari per l’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in sede giudiziaria.
- L’interessato che abbia ottenuto dal Titolare del Trattamento e/o dai Responsabili Interni la limitazione all’uso dei propri dati personali avrà diritto di essere informato dallo stesso per iscritto, prima che venga revocata tale limitazione.
10.5 Obbligo di notifica da parte del Titolare e/o del Responsabile Interno.
Il Titolare del Trattamento e/o i Responsabili Interni dichiarano di notificare all’interessato tutte le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni dell’uso dei suoi dati personali secondo le finalità previste ed accettate con la sottoscrizione del presente modello di informativa, salvo che ciò implichi per gli stessi Titolare del Trattamento e/o Responsabili Interni uno sforzo sproporzionato.
10.6 Diritto di opposizione dell’interessato.
L’interessato ha il diritto di manifestare al Titolare del Trattamento e/o ai Responsabili Interni in qualsiasi momento, con richiesta scritta, la propria opposizione al trattamento dei propri dati personali.
10.7 Diritto alla portabilità dei dati personali.
- L’interessato ha diritto di richiedere ed ottenere, previa richiesta scritta, la trasmissione diretta dei propri dati personali conservati dal Titolare del Trattamento e/o dai Responsabili Interni presso un soggetto da lui specificatamente indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- L’interessato, tuttavia, riconosce che l’esercizio di tale diritto possa avvenire solo se tecnicamente possibile, ossia se i propri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento e/o dal Responsabile Interno attraverso mezzi automatizzati.
- L’interessato, altresì, riconosce che l’esercizio di tale diritto non potrà pregiudicare quanto previsto nel presente modello informativo al punto “8.4 Limitazione del trattamento dei dati personali.”
10.8 Diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.
L’interessato che ritenga che sia stato leso uno dei suoi diritti suesposti, ha diritto di presentare per iscritto segnalazioni, reclami o ricorsi al Garante per la protezione dei dati personali, all’Ufficio relazioni con il pubblico (URP).
- Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una comunicazione scritta, alla quale sarà fornito riscontro senza ritardo, al Titolare del trattamento tramite i seguenti canali:
- Mail all’indirizzo info@cpstrasporti.com